Гарантии

Sexmagazin.ru – идеальное место для online покупки товаров для взрослых, эротического белья, различной косметики, одежды и обуви. Мы отвечаем за качество и оперативность сервиса, а значит гарантируем своим клиентам своевременную обработку заказов и качество предлагаемой продукции.



Качество продукции
Совершая покупку в Sexmagazin.ru, Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Компания закупает только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя.

Безопасность
Все товары, представленные на сайте Sexmagazin.ru прошли необходимые проверки, абсолютно безопасны для здоровья и допущены к продаже в Российской Федерации. В каждое изделие вложена инструкция по эксплуатации и правила безопасного использования девайса. Так же, при Вашем запросе компания вышлет сертификат качества от производителя на любое изделие.

Конфиденциальность
Политика конфиденциальности сайта Sexmagazin.ru отвечает всем правовым и нормативным требованиям текущего законодательства Российской Федерации. Мы гарантируем полную защиту Ваших персональных данных, а значит Вы можете быть спокойны за сохранность как платежных данных, так и данных из анкеты покупателя. Все персональные данные хранятся на сервере компании, который отвечает законодательным требованиям о защите персональных данных.

Анонимность
Интернет магазине Sexmagazin.ru гарантирует полную анонимность Вашего заказа и данных. Оформляя покупку на нашем сайте, Вы можете быть уверены, что содержимое посылки увидите только Вы, что заказ будет выслан в непрозрачной упаковке без дискредитирующих опознавательных знаков и рисунков.



Обмен и возврат

В Sexmagazin.ru продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары. Мы тщательно следим за качеством всей нашей продукции, но вероятность заводского брака изделия, к сожалению, сохраняется.

Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 интимные товары возврату и обмену не подлежат. Но мы всегда готовы обменять вам товар, если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, при этом вы не использовали ее.

Чтобы мы могли обменять Ваш товар в кратчайшие сроки, рекомендуем придерживаться этой несложной инструкции:

Напишите письмо
на ящик service@sexmagazin.ru с детальным описанием сути проблемы, подтверждающими дефект фотографиями изделия и копию или фотографию чека.

Ожидайте ответ
В течении 2 рабочих дней ожидайте обратной связи от нашего специалиста с дальнейшими инструкциями.

В зависимости от сути описанной проблемы и характера неисправности изделия, может потребоваться отправка товара на экспертизу. Адрес отправки товара сообщит наш специалист после получения письма на указанный выше ящик. Расходы по пересылке товара на данном этапе несет клиент.

Если экспертиза выявит наличие заводского брака, то в таком случае мы отправим Вам новое изделие и компенсируем расходы на пересылку